CBT 건의&버그제보
[[버그제보]] 뭘 자꾸 다시 문의하라고만 하고 고치질 않나요
한칸
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2023.10.15 18:43
빠트린거 없이 다 썼는데 계속 문제있고 금화 업글에 들어간 재화나 시간손해 보상도 없고 온천 업글하려고 계속 모았는데 재료 다 있는데 강화버튼이 활성화가 안되는데 계속 다시 문의하라는게 답변입니까
- 월드명 및 캐릭터명: 야샤 / 한칸
- 캐릭터 ID 번호: 2062144118
- 문제 발생 일시: 10/2일 19:00쯤
- 문제 현상에 대한 상세한 설명:
레벨업 표시 뜨지않은 상태에서 정보보기했는데 업글가능해서 눌렀더니 업글 시간이 몇 초밖에 안됐어요.
이상해서 보니까 레벨이 초기화되어 있었어요.
그 후로 금화, 온천 강화가능 표시가 안떠요.
온천 강화재료 다 있는데 버튼 활성화 안돼요.
댓글
안녕하세요. 구원자님, GM이즈나입니다.
타운 이용 중 불편을 겪으신 문제로
재차 저희를 찾아주신 것으로 확인됩니다.
먼저, 이용 중 불편을 드린 점 사과드립니다.
전해주신 현상의 상세한 확인을 위해선
구원자님의 정확한 정보가 파악되어야 하기에,
문제 발생 계정의 게임 내 고객센터로 문의를 부탁드립니다.
■ 고객센터 접수 방법
1. 문제 발생 계정 로그인
2. [메인 화면] 우측 하단 [MENU] 터치
3. [옵션] 터치
4. [옵션 설정] 화면 하단의 [문의] 터치 후 접수
더불어, 온천 강화는 필요 금화가 부족하여 발생한 것으로 파악되오니,
금화 확보 후 다시 한번 시도를 진행해 보시길 부탁드립니다.
고객센터를 통해 해당 내용의 재문의를 해주신다면
신속히 도움을 드리고자 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
금화 네 이놈
ㄷㄷ 민망스..
금화가 딸립니다 고갱님 골드좀 더 모아오세요
네코마타가 금화를 훔쳐간거같네요 금화를 네코마타 상점을 털어서 다시 찾아오시면 가능해집니다
고객센터 문의 하셨는데도 답이 없나요??
?????? 금화가 없잖아요