데이터 무제한이고 와이파이 아닌데 요즘 자꾸 통신오류로 접속이안되는데 저만그런건가요..
갤23울트라 입니당..ㅠ
안녕하세요. 구원자님, GM이즈나입니다. 이용 중 간헐적으로 오류 메시지가 출력되어 속상하신 마음에 말씀을 남겨주신 것으로 확인됩니다. 해당 현상이 지속적으로 발생한다면, 우선적으로 아래 내용을 확인해 보시길 부탁드리겠습니다. ■ 확인 요청 사항 - 사용하시는 네트워크 환경 변경 (데이터/와이파이 등) - 게임 애플리케이션 삭제 후 재설치 - 기기 재부팅 후 접속 시도 - 단말기 내 충분한 저장 공간 확보
※ 게스트 계정의 경우 게임 삭제 시 모든 정보가 삭제되며 삭제된 게스트 계정 복구는 도움을 드리기 어렵습니다. ※ 계정 연동을 통해 정보 저장 후 게임 삭제를 부탁드립니다. 아울러, 말씀해주신 내용은 담당 부서로 전달하여 저희 또한 면밀히 확인해 볼 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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안녕하세요. 구원자님, GM이즈나입니다.
이용 중 간헐적으로 오류 메시지가 출력되어
속상하신 마음에 말씀을 남겨주신 것으로 확인됩니다.
해당 현상이 지속적으로 발생한다면,
우선적으로 아래 내용을 확인해 보시길 부탁드리겠습니다.
■ 확인 요청 사항
- 사용하시는 네트워크 환경 변경 (데이터/와이파이 등)
- 게임 애플리케이션 삭제 후 재설치
- 기기 재부팅 후 접속 시도
- 단말기 내 충분한 저장 공간 확보
※ 게스트 계정의 경우 게임 삭제 시 모든 정보가 삭제되며
삭제된 게스트 계정 복구는 도움을 드리기 어렵습니다.
※ 계정 연동을 통해 정보 저장 후 게임 삭제를 부탁드립니다.
아울러, 말씀해주신 내용은 담당 부서로 전달하여
저희 또한 면밀히 확인해 볼 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.